Скачать

Получите уроки бесплатно

Подписавшись на рассылку от нас, вы получите уроки об интернет маркетинге, которые не найдете больше нигде.

Введите ваш email

Видео о ePochta Mailer

 

Если у вас возникнут вопросы при использовании программы, возможно, на некоторые из них мы ответили ниже.

Часто задаваемые вопросы о ePochta Mailer:
  1. Поиск и выбор SMTP сервера

    Мы собрали полную информацию о том, где найти SMTP сервер для email рассылок и опубликовали ее в статье. Прочитать ее вы можете по адресу www.epochta.ru/support/smtp

    support

    Если у вас все еще есть вопросы, задайте их нашей службе технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату.

  2. Решение проблем с отправкой сообщений

    Все типичные ошибки, которые вы можете встретить в отчетах отправки, описаны в справке www.epochta.ru/support/smtp/error.php. Также предоставлены варианты их решения.

    Если в отчете отправки присутствует ошибка, которую вы не нашли в этом списке, отдел техподдерки поможет вам. Нам необходимо получить от вас журнал отправки сообщения. Для этого в ePochta Mailer нажмите на кнопку «Проба», из появившегося окна скопируйте и пришлите журнал соединения на support@epochta.ru.

    support

    Если у вас все еще есть вопросы, задайте их нашей службе технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату.

  3. Сколько сообщений я могу отправить в день/час?

    В зависимости от того, каким SMTP сервером вы пользуетесь, количество отправленных сообщений может отличаться.

    SMTP – это протокол, который используется для отправки электронных писем. Он используется для передачи данных от клиента к серверу, между серверами и, в конце концов, к получателю. ePochta Mailer обладает встроенным SMTP сервером, однако, для гарантированной доставки писем мы рекомендуем использовать внешние сервера. О том как подобрать SMTP сервер читайте в нашем блоге.

    Например, если максимальное количество сообщений, которое можно отправить через используемый вами SMTP сервер, составляет 5 тысяч, то ePochta Mailer никак не сможет отправлять больше этого лимита. С целью настройки программы под ограничения SMTP сервера, который вы используете, в настройках существует возможность установить лимиты на отправку сообщений в минуту, час, день. Для увеличения лимитов отправки, мы рекомендуем использовать несколько SMTP серверов одновременно.

    support

    Если у вас все еще есть вопросы, задайте их нашей службе технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату.

  4. Как настроить работу через Proxy сервер?

    В первую очередь, необходимо найти хороший, а лучше несколько прокси-серверов. Они могут быть как платными, так и бесплатными. Далее необходимо ввести их данные в меню «Настройки» — закладка «Прокси». Обязательно проверьте, чтобы они подходили не только для просмотра сайтов, но и для электронной почты.

    support

    Если у вас все еще есть вопросы, задайте их нашей службе технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату.

  5. Как настроить отправку сообщению напрямую (без использования SMTP сервера)?

    Для того, чтобы настроить отправку писем напрямую, не используя внешний SMTP сервер, вам необходимо зайти в настройки программы «Настройки», далее в «Общие настройки» — «SMTP» установить «Тип рассылки» — «Напрямую». Не забудьте указать значение «HELO».

    Для определения значения HELO в ePochta Mailer вам необходимо зайти в программные «Настройки», далее в «Общие настройки» — вкладка «Рассылка». Напротив поля HELO будет ссылка «определить?» Нажмите на нее. После этого у вас откроется в браузере страница, на которой будет указано значение HELO для вас. Скопируйте его и вставьте в настройки программы.
    support

    Если у вас все еще есть вопросы, задайте их нашей службе технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату.

  6. Как узнать значение HELO?

    Для определения значения HELO в ePochta Mailer вам необходимо зайти в программные «Настройки», далее в «Общие настройки» — вкладка «Рассылка». Напротив поля HELO будет ссылка «определить?» Нажмите на нее. После этого у вас откроется в браузере страница, на которой будет указано значение HELO для вас. Скопируйте его и вставьте в настройки программы

    support

    Если у вас все еще есть вопросы, задайте их нашей службе технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату.

  7. Что такое ротация SMTP серверов и как ее использовать?

    Ротация SMTP серверов — это настройка ePochta Mailer для поступательной рассылки сообщений через несколько SMTP серверов. Пошагово схему работы программы можно описать следующим образом:

    этап 1 использование всех SMTP серверов приостанавливается.

    этап 2. следующий в списке SMTP сервер выбирается.

    этап 3. Происходит отправка через выбранный SMTP сервер заданного в настройках ротации количества писем (учитывая ограничения, заданные для SMTP сервера).

    этап 4. как только через активный SMTP высылается определенное количество сообщений (которое равно числу сообщений за ротацию), происходит переход на следующий SMTP сервер. Заново выполняются этапы 1-4. Детальнее про сервера.

    support

    Если у вас все еще есть вопросы, задайте их нашей службе технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату.

  8. Как узнать заблокирован ли 25-й порт?

    Проверить открыт ли 25 порт можно с помощью службы Telnet. Проверьте, что бы она была установлена у вас на компьютере. Если ее нет – установите. Вы можете воспользоваться инструкцией по установке по адресу http://win61.ru/klient-telnet-v-windows-7.html. Что бы запустить Telnet,  введите в командную строку («Пуск» — «Выполнить») команду «cmd». После того, как запустится командная строка в ней набрать «telnet smtp.com 25″ (без кавычек) и нажать OK. Если 25 порт у вас открыт, то в результате ввода команды высветится или пустое черное окно, или сообщение приветствия (с кодом 220).

    support

    Если у вас все еще есть вопросы, задайте их нашей службе технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату.

  9. Как создать персонализированное сообщение?

    Всю детальную информацию об отправке персонализированных сообщений мы разместили в статье http://www.epochta.ru/help/mailer/10_how_personalize.htm. Ознакомьтесь с ней, пожалуйста.

    support

    Если у вас все еще есть вопросы, задайте их нашей службе технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату.

  10. Как спланировать отправку сообщений?

    Всю детальную информацию о планировке отправки сообщений мы разместили в статье http://www.epochta.ru/help/mailer/05_scheduler.htm. Ознакомьтесь с ней, пожалуйста.

    supportЕсли у вас все еще есть вопросы, задайте их нашей службе технической поддержки по телефону, email и онлайн-чату.

ePochta Mailer отлично совмещается с

smtpserv-cloud

 

ePochta SMTP — надежный и качественный сервер для отправки электронной почты по всему миру.

 

box_epochta_extractor_ru_mini

 

ePochta Extractor — извлечение email адресов и имен по ключевым словам со страниц веб-сайтов.

 

box_verifier_mini

ePochta Verifier — проверка электронных адресов на существование. Совершайте рассылку только по реальным адресам.

 

 

 

 

 

 

 

 


Для того, чтобы удалить программу:

  1. Нажмите кнопку "Пуск" в панели Windows, затем перейдите в элемент меню "Панель Управления", и затем "Установка и удаление программ".
  2. Выберите скачиваемую программу в списке, нажмите правой кнопкой мышки на названии и выберите "Удалить..." Если система потребует пароль администратора - введите его.