NEW Долгожданное обновление ePochta Verifier Online. 100 бесплатных проверок уже ждут вас в Личном Кабинете 😉
menu

Сообщения отправлены, но не получены (или получены в «Спам»)


Существуют несколько типичных причин, почему отправленные сообщения могут быть не получены получателями (или получены с пометкой «Спам»).


Как правило, если следовать ниже приведенным советам, то почта будет доставлять корректно:


  • Смените тип доставки на «Всё через внешний SMTP»
    Многие почтовые системы не принимают почту, входящую напрямую с домашних компьютеров. Поэтому настоятельно рекомендуется делать рассылку через внешние SMTP сервера (вашего провайдера или хостера). Для этого откройте «Настройки» / «Общие Настройки» / «SMTP» и выберите типа доставки «Всё через внешний SMTP». Далее введите адрес сервера. Как это сделать проиллюстрировано в текстовой инструкции по настройке. Статья на нашем блоге поможет вам найти подходящий SMTP сервер.

  • Проверьте обратный адрес
    Откройте свойства сообщения (F3 или кнопка «Еще…») и убедитесь, что указанный там обратный адрес существует. Многие почтовые сервера проверяют это и отбрасывают почту, входящую с выдуманных адресов. E-mail должен быть зарегистрирован на вашем SMTP сервере.

  • Проверьте содержимое вашего сообщения
    Убедитесь, что ваше сообщение не выглядит как «Спам». Такие сообщения автоматически блокируются практически всеми современными антиспам средствами. Старайтесь создавать сообщения также, как это делаете в Outlook, The Bat. Попробуйте отправить сообщение самому себе, чтобы убедиться, что оно дойдет. Никогда не отправляйте пустых тестовых писем.


Дополнительные разделы:

Почему мои e-mail сообщения не отправляются?