¿Cómo disminuir la tasa de rebote del correo electrónico?

La tasa de rebote es una métrica importante para el email marketing porque determina el éxito de cada campaña de email.

¿Qué es la Tasa de Rebote en Email Marketing?

La tasa de emails rebotados es la relación entre todos los emails que envías y los emails que no se entregan por diferentes motivos (por ejemplo, bloqueados por el filtro de spam, la dirección de email no existe, el buzón está lleno, etc.). Por lo tanto, estos correos electrónicos no se entregaron y se devolvieron con un error. Los rebotes de este origen aumentarán su tasa de rebotes de correo electrónico, influirán negativamente en su reputación de remitente y tendrán un efecto destructivo en su tasa de entrega.

¿Cómo se calcula el porcentaje de rebotes de correo electrónico?

Simplemente divida el número total de rebotes por el número total de emails que ha enviado. Por ejemplo, 20/100 = 0,2. Entonces, usted rebotó 0.2 emails por cada email enviado.

A continuación, multiplique el resultado (0,2) por 100 para obtener su tasa de rebote en porcentaje: 0,2×100 = 20%.

¿Cuál es la tasa media de rebote de correos electrónicos?

La tasa media de rebote de correos electrónicos es del 8%. Recomendamos mantener su tasa de rebote baja (cerca del 0% como sea posible), porque los correos electrónicos rebotados arruinan su reputación.

Si su lista de correo electrónico es vieja o anticuada, hay una gran posibilidad de que se enfrente a más rebotes. Además, si su tasa de rebote es superior al 8%, su cuenta puede ser suspendida por un tiempo. Actualice y limpie su lista de correo electrónico con regularidad para conseguir una lista de contactos receptivos.

Utilice Atomic Mail Verifier para limpiar su lista de correo electrónico. En primer lugar, haz una prueba sintáctica de las direcciones de correo electrónico. Los correos electrónicos que no se correspondan con el estándar del programa serán excluidos de la lista.

En segundo lugar, verifique la existencia del nombre de dominio del destinatario. Atomic Mail Verifier comprobará si hay rebotes duros.

¿Qué es un rebote duro en Email Marketing?

El email que ha sido devuelto al remitente debido a una dirección inválida se denomina "email hard bounce". Si el dominio no existe o el destinatario es desconocido, entonces puede producirse el email hard bounce. El rebote duro de email en email marketing surge cuando se introduce la dirección de forma incorrecta. Por ejemplo, envía un correo electrónico a info@mailclientname.cam, en lugar de a info@mailclientname.com.

Podemos ver que un dominio no existe. Por lo tanto, si lo elimina, su tasa de rebote de correo electrónico será menor.

El tercer paso es comprobar los emails que han superado los dos pasos anteriores. El programa busca un servidor SMTP que corresponda al dominio y comprueba la existencia del usuario.

Esta vez Atomic Mail Verifier ha descubierto que todas las direcciones no son válidas, están bloqueadas o no existen. Elimine todos estos correos electrónicos y su tasa de rebote de correo electrónico será menor.

Los siguientes pasos para reducir la tasa de rebote de correo electrónico.

• Utilice un sistema de opt-in doble
  Un sistema de opt-in doble sugiere que los usuarios confirmen su suscripción de correo electrónico después de registrarse. Después de que el suscriptor se registre, recibirá un mensaje motivándole a comprobar su bandeja de entrada en busca de un correo electrónico de confirmación. A continuación, el suscriptor verá un enlace en el mensaje, en el que puede hacer clic para verificar la suscripción. Un sistema de opt-in doble garantiza que sólo envíe correos electrónicos a quienes desean recibir mensajes suyos. Como resultado, tendrás menos informes de spam, un mayor nivel de compromiso y una menor tasa de rebote.


• Elimine las cuentas de rol
  Las cuentas de rol se parecen a marketing@example.com y support@example.com y deberías eliminarlas cuando limpies tu lista de emails para tener una tasa de rebote de emails más baja.


• Llame y confirme
  Si dispone de los números de teléfono de sus suscriptores, llámelos para averiguar por qué sus correos electrónicos no funcionan. Una conversación cortés validará las direcciones de correo electrónico y tendrás la oportunidad de incluir a tus suscriptores en futuras campañas de correo electrónico y mejorar la entregabilidad.


• Envíe correos electrónicos con regularidad
  Si no envías correos electrónicos a tus suscriptores, corres el riesgo de que te olviden y marquen tus correos como spam. Estar en la lista negra significará que su entregabilidad disminuirá, y sus futuras campañas podrían ser rechazadas por los servidores de destino.

Mantenga su lista de correo electrónico reluciente con Atomic Mail Verifier, mejore la entregabilidad y su reputación de remitente. Tómese unos minutos para comprobar su lista y, a continuación, lance su próxima campaña de marketing por correo electrónico. Le ayudará a captar a su audiencia y a reducir la tasa de rebote.